Tacirler Arasında Teyit Mektubu: Sözlü Anlaşma Sonradan Yazıyla Doğrulanırsa Ne Olur?

Ticari ilişkilerde fiyat, teslim tarihi, miktar veya hizmet kapsamı bazen telefon, toplantı, e-posta ya da mesaj üzerinden kararlaştırılır. Taraflardan biri daha sonra bu görüşmenin içeriğini yazılı olarak karşı tarafa gönderirse “teyit mektubu” gündeme gelebilir. Teyit mektubunun amacı yeni bir sözleşmeyi tek taraflı yaratmak değil, daha önce yapılan sözleşme veya açıklamaların içeriğini doğrulamaktır.

Sekiz günlük itiraz süresi neden önemli?

TTK m.21/3’e göre telefonla, başka iletişim veya bilişim araçlarıyla ya da sözlü olarak kurulan sözleşme ve yapılan açıklamaları doğrulayan yazıyı alan tacir, aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde itiraz etmezse teyit mektubunun önceki anlaşma veya açıklamalara uygun olduğunu kabul etmiş sayılır. Bu nedenle belgenin karşı tarafa hangi tarihte ulaştığı kritik önemdedir.

Teyit mektubu hiç olmayan sözleşmeyi yaratır mı?

Hayır. Teyit mektubunun dayanağı, önceden yapılmış bir sözleşme veya açıklamadır. Taraflar daha önce hiçbir konuda anlaşmamışsa bir tarafın sonradan tek başına gönderdiği yazıyla sınırsız biçimde yeni borç yaratması beklenmez. Uyuşmazlıkta önce gerçekten teyit edilecek bir görüşme veya anlaşmanın bulunup bulunmadığı araştırılır.

E-posta teyit mektubu olabilir mi?

Kanun yalnız klasik kâğıt mektubu esas almamaktadır; iletişim ve bilişim araçları üzerinden yapılan açıklamalar da kapsamda değerlendirilebilir. Ancak somut olayda gönderici ve alıcının kimliği, mesajın içeriği, ulaştığı tarih ve gerçekten önceki görüşmeyi doğrulayıp doğrulamadığı ayrıca incelenmelidir.

İtiraz nasıl yapılmalı?

Teyit edilen şart kabul edilmiyorsa itiraz geciktirilmemelidir. İtirazın hangi madde veya şartın kabul edilmediğini açıkça göstermesi ve sonradan ispatlanabilir biçimde gönderilmesi önemlidir. Yalnız “kabul etmiyoruz” şeklindeki belirsiz cevap yerine fiyat, miktar, vade veya teslim şartı gibi çekişmeli noktanın açıkça belirtilmesi uyuşmazlığı daraltır.

Hangi belgeler birlikte değerlendirilir?

Teyit yazısının yanında önceki teklif ve siparişler, e-postalar, mesajlar, faturalar, teslim belgeleri, ödeme kayıtları ve tarafların sonraki davranışları incelenir. Belgenin sekiz günlük süre içinde itiraz görüp görmediği önemli olmakla birlikte, uyuşmazlığın tamamı tek başına teyit mektubundan ibaret olmayabilir.